首頁(yè) >> 政務(wù)公開(kāi) >> 要聞動(dòng)態(tài) >> 公告公示
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為進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)12345熱線辦理群眾訴求力度，為民辦實(shí)事、辦好事，市12345投訴舉報(bào)平臺(tái)開(kāi)展“聆聽(tīng)民情、連接民心，12345暖心在線”的領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)日活動(dòng)，定期組織縣（市、區(qū)）人民政府、市政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)干部在線接聽(tīng)電話，集中解答、受理及回訪群眾來(lái)電反映的問(wèn)題及訴求。根據(jù)安排，第26期將在11月23日舉行，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一、接聽(tīng)時(shí)間、接聽(tīng)單位及領(lǐng)導(dǎo)、受理范圍
1.11月23日（星期二）上午9:30-10:30，市退役軍人事務(wù)局副局長(zhǎng)蔡佳東同志在線接聽(tīng)，受理該局行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類訴求，包括軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部及隨調(diào)隨遷家屬、復(fù)員干部、離退休干部、退役士兵和無(wú)軍籍退休退職職工的移交安置，退役軍人服務(wù)管理、待遇保障，退役軍人教育培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、優(yōu)待撫恤、幫扶援助等方面和行政效能的咨詢、投訴、舉報(bào)和建議。
2.11月23日（星期二）下午3:30-4:30，市供銷社副主任陳小媛同志在線接聽(tīng)，受理該社職權(quán)范圍內(nèi)的各類訴求，包括供銷業(yè)務(wù)和服務(wù)效能等方面的咨詢、投訴、舉報(bào)和建議。
二、溫馨提示
1.本次接聽(tīng)活動(dòng)受理方式是電話接聽(tīng)群眾訴求，不接待來(lái)訪人員。
2.超出本次領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)受理范圍的訴求，由市12345熱線接聽(tīng)員按照相關(guān)程序辦理。
3.當(dāng)日來(lái)電人數(shù)可能較多，領(lǐng)導(dǎo)干部座席繁忙時(shí)，市民也可通過(guò)“粵省事”自助投訴遞交訴求，平臺(tái)將及時(shí)轉(zhuǎn)遞至接聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)。
陽(yáng)江市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局
2021年11月19日
