2025年沙扒旅游旺季即將到來，陽(yáng)西縣市場(chǎng)監(jiān)管局沙扒分局的證照窗口業(yè)務(wù)量劇增。為滿足群眾辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證的需求，沙扒分局持續(xù)優(yōu)化辦事流程，確保沙扒轄區(qū)的商戶能在旅游旺季到來之前，辦好相關(guān)證照，做到合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
一是延時(shí)服務(wù)“不打烊”，優(yōu)化服務(wù)不止步。為更快更好地幫助群眾辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照業(yè)務(wù)，沙扒分局持續(xù)壓縮辦事時(shí)間，營(yíng)業(yè)執(zhí)照相關(guān)業(yè)務(wù)推行當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)、最多跑一次等制度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理、郵寄到家，提升了登記便利化程度。同時(shí)，沙扒分局提供延時(shí)服務(wù)，加班加點(diǎn)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照業(yè)務(wù)，確保群眾能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)營(yíng)業(yè)執(zhí)照業(yè)務(wù)。4月1日至5月12日，沙扒分局共辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照業(yè)務(wù)94筆，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率100%。
二是全程幫辦暖人心，用心服務(wù)辦實(shí)事。自3月10日食品經(jīng)營(yíng)許可證辦證系統(tǒng)更換新系統(tǒng)后，需要網(wǎng)上申請(qǐng)辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證。沙扒分局考慮到群眾不會(huì)使用新系統(tǒng)，在群眾辦證材料齊全的情況下，在網(wǎng)上全程幫辦食品經(jīng)營(yíng)許可證申請(qǐng)業(yè)務(wù)，打印出相關(guān)申請(qǐng)表給群眾核對(duì)相關(guān)信息無(wú)誤并簽名確認(rèn)后，提交網(wǎng)上申請(qǐng)。4月1日至5月12日，沙扒分局共受理食品經(jīng)營(yíng)許可證業(yè)務(wù)57筆，辦結(jié)率100%。
三是急難愁盼速解憂，心系民需馬上辦。沙扒分局秉持群眾身邊事無(wú)小事理念，努力做到想群眾之所想、急群眾之所急。4月30日，有2家申請(qǐng)辦理食品經(jīng)營(yíng)許可的餐飲店通過了現(xiàn)場(chǎng)核查后申請(qǐng)辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證，為避免錯(cuò)過五一假期的游客高峰期，2位店主急切希望能在當(dāng)天拿到食品經(jīng)營(yíng)許可證。沙扒分局工作人員秉持著“想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所需”的服務(wù)理念，加急辦理了審核審批流程，當(dāng)天這2間餐飲店店主領(lǐng)到食品經(jīng)營(yíng)許可證，幫助2間餐飲店能在“五一”期間順利營(yíng)業(yè)。
下一步，沙扒分局將持續(xù)在提升服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率上下功夫，以實(shí)際行動(dòng)讓更多的辦事群眾“一次辦成、一次辦好”，不斷提升商戶滿意度，推動(dòng)沙扒轄區(qū)市場(chǎng)主體發(fā)展壯大。
